Reclamos de Seguro de Auto: Lo Que Necesitas Saber 

Sabemos lo estresante que puede ser estar involucrado en un accidente de auto. En Infinity Insurance Agency Inc. (IIA), ayudamos a clientes todos los días. Sabemos que tienes mil cosas que hacer, y lidiar con un reclamo puede ser lo último que quieres hacer.

Aquí te decimos qué puedes esperar y cómo empezar.

Cómo Presentar un Reclamo de Seguro de Auto

Cuando contratas un seguro de auto a través de Infinity Insurance Agency Inc., tu reclamo es manejado por tu compañía aseguradora (la empresa que ofrece la cobertura). Esa es la que se encarga de las reparaciones o pagos. Cada aseguradora tiene su propio proceso. Algunas te permiten reportar el reclamo en línea o por su aplicación. Otras pueden pedirte que llames por teléfono.

Estamos aquí para ayudarte a entender todo.

Cómo Reportar un Reclamo de Seguro de Auto

Paso 1: Encuentra a Tu Aseguradora

Revisa tu tarjeta de seguro o los documentos de tu póliza. Ahí verás el nombre de tu aseguradora.

Paso 2: Presenta el Reclamo

Una vez que sepas quién es tu aseguradora, entra a su sitio web o llámales directamente. La mayoría también tiene aplicaciones móviles. Puedes revisar la lista completa de números de contacto y enlaces para presentar reclamos de las aseguradoras con las que trabaja IIA abajo.

Paso 3: Ten Estos Datos Listos

Antes de llamar o entrar en línea, trata de tener esta información a la mano:

• Número de póliza
• Fecha y hora del accidente
• Qué pasó (los hechos básicos)
• Fotos de los daños, si es posible
• Nombres e información de contacto de los involucrados

Esto ayuda a que el proceso sea más rápido.

Si te sientes perdido o no sabes qué hacer, llámanos al 1-866-224-1684. Tenemos agentes bilingües en español listos para ayudarte. Sabemos que trabajas duro. Estamos aquí para ayudarte a volver a manejar.